客戶的滿意,始終是我們努力的方向。我們把便捷的服務(wù)視為公司品牌的生命力所在。通過完善的服務(wù)體系,建立起企業(yè)與用戶之間的無界溝通。
1. 認(rèn)真對(duì)待我們每一位客戶,介紹公司的發(fā)展歷程和生產(chǎn)能力,提供公司宣傳冊(cè)和相關(guān)產(chǎn)品說明書。
2. 我們不僅僅局限于產(chǎn)品的銷售,更在全面了解客戶需求信息的基礎(chǔ)上,為客戶提供特別的定制服務(wù),為客戶提供產(chǎn)品應(yīng)用解決方案。
3. 對(duì)我們提供的產(chǎn)品建立完善的產(chǎn)品檔案,詳細(xì)記錄產(chǎn)品數(shù)量、批號(hào)、品質(zhì)及售后跟蹤記錄。
4. 對(duì)我們的客戶建立詳細(xì)的客戶檔案,記錄客戶反饋的產(chǎn)品使用情況和建議,方便客戶查找相關(guān)信息,便于我們跟蹤回訪,協(xié)助客戶解決售后問題。
5. 每年我們組織有關(guān)人員走訪客戶,征求客戶意見和建議,并不斷完善,使客戶更加滿意。
6. 歡迎咨詢和提供本公司各系列產(chǎn)品使用過程中存在的問題。
常州惠騰化工有限公司
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售后服務(wù)電話:0519-85920537
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